Blogg

Här delar vi med oss av sånt vi pratar om och inspireras av på Metamatrix. Läs om digital kommunikation, webbutveckling, UX, verktyg och metoder.

En kvinna går med en rullväska

Vad menas med kundresor?

Kundresan visualiserar upplevelser och utmaningar dina kunder eller användare har när de interagerar med era produkter och tjänster. Kundresor hjälper er att se kundens verklighet och anpassa er efter den.

Fem nya sätt att förbättra webbplatsers prestanda

Det är viktigt att arbeta med prestanda för att webbsidor ska upplevas som snabba. Långsamma webbsidor gör att användare tappar intresset och i värsta fall lämnar webbsidan.

Händer sträcker sig efter post-its på en whiteboard

8 steg mot nytt och effektivt innehåll

Det behöver inte vara en oöverkomlig utmaning att ta tag i innehållet inför att ni ska göra om webbplatsen. Följ våra 8 steg mot ert nya innehåll.

Personer sitter vid ett bord och tittar på skärmar och pekar

Varför är användartester så viktiga?

Vi utför användningstester för att förenkla många av de vägval som måste göras för att skapa en enkel och effektiv webbplats.

En person genomför ett syntest hos en optiker

A11y-test­verktyg­ens blinda fläckar

Det finns olika slags verktyg för att granska och analysera hur tillgänglig en webbplats är. Vi har testat hur bra de är.

Personer står redo vid startlinjen på en löpbana

Vad menas med designsprint?

I en förstudie eller behovskartläggning gör vi research, tar reda på fakta kring användarnas behov och analyserar förutsättningarna.

Många post-it lappar på ett blädderblock

Vad menas med behovsanalys och förstudier?

I en förstudie eller behovskartläggning gör vi research, tar reda på fakta kring användarnas behov och analyserar förutsättningarna.

Personer runt ett bord som diskuterar och arbetar

Vad menas med upplevelsekartläggning?

Om vi stannar upp och lyssnar till hur användarna använder våra produkter kan vi få direkta svar på hur tjänster kan ge mest nytta. En lösning på det är att ta fram en Upplevelsekarta.

Vad menas med tjänstedesign?

Att börja jobba med tjänstedesign handlar om att göra din organisation medvetna om att användarnas totala upplevelse av er, både online och offline.